FAQ

Nos produits au CBD peuvent vous aider dans de nombreux cas pour améliorer votre bien-être au quotidien. Le CBD est reconnu pour ses propriétés apaisantes, ce qui peut aider à réduire le stress, favoriser un sommeil de meilleure qualité, et soulager les douleurs légères. Il est aussi apprécié pour ses effets relaxants, sans provoquer d’addiction ni d’effets psychotropes. Que ce soit pour diminuer l’anxiété ou pour apporter une sensation de détente, nos produits sont là pour vous offrir un moment de bien-être naturel.

Nous mettons un point d'honneur à garantir une qualité irréprochable pour tous nos produits à base de CBD. Ils sont rigoureusement sélectionnés, testés en laboratoire, et certifiés conformes aux réglementations européennes. Nous collaborons uniquement avec des producteurs qui respectent des pratiques de culture biologique et respectueuse de l'environnement, afin de vous proposer des produits purs, sans pesticides ni additifs nocifs. Ainsi, vous avez la garantie d'une qualité premium pour une expérience CBD optimale.

Oui, les produits à base de CBD que nous proposons sont 100% légaux en France ! Ils respectent les normes strictes imposées par la réglementation française et européenne, notamment en matière de teneur en THC, qui est limitée à un seuil autorisé pour garantir l’absence d’effet psychotrope. Vous pouvez donc consommer nos produits en toute tranquillité, en sachant qu’ils sont sûrs, légaux et conformes aux lois en vigueur.

La consommation de CBD est généralement bien tolérée et sûre lorsqu'elle est utilisée de manière appropriée. Les effets secondaires sont rares et souvent légers, comme une légère sensation de sécheresse buccale ou de la somnolence dans certains cas. Nos produits sont rigoureusement testés pour leur pureté, vous pouvez donc les consommer en toute confiance. Nous recommandons cependant de suivre les doses conseillées et de consulter un professionnel de santé en cas de doute, surtout si vous suivez un traitement médical.

Notre entreprise est basée en France à proximité de Toulouse. Votre commande est traitée sous 24h ouvrés et expédiée depuis la France en 24h à 48h. Les délais moyens de livraison sont ensuite de 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine et de 5 à 8 jours ouvrés pour le reste de l'Europe. Nous livrons en France et dans quelques pays européens uniquement. Les frais de livraison en France métropolitaine sont offerts pour toute commande supérieure à 49€. En dessous de ce montant, les frais de livraison sont de 4,99€.

Ne vous inquiétez pas, si votre commande n'a pas encore été envoyée, contactez-nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée.

Actuellement, vous pouvez régler par Carte bancaire ou via Paypal sur notre site. Nous n'acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements ou encore les paiements à la réception.

Ce site est 100% sécurisé. Et à dire vrai, on pourrait même affirmer qu'il l'est à 300%. Premièrement, le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler). La plupart des sites ne sécurisent que leur "panier" et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou la cible de logiciels malveillants. Concernant le règlement, nous utilisons Stripe et Paypal qui sont les références en matière de sécurité des transactions sur Internet.

Nous proposons une garantie "satisfait ou remboursé" à 100% ! Si, pour n'importe quelle raison, le produit ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer sous 30 jours après réception et nous vous remboursons intégralement le prix de l'article dès qu'il sera arrivé chez nous. Cependant, tous les produits renvoyés doivent être en parfait état et les frais de retour doivent être payés par vos soins. La preuve de l'affranchissement devrait ensuite nous être envoyée par mail comme preuve de livraison.

Si vous avez encore la moindre question, vous pouvez nous contacter par email à contact@herbakana.fr.